よくある質問

商品を買う方法は?

欲しい商品をカートに入れてください。お客様がご注文内容を送信後、当社より「ご注文内容の確認」メールが送信されます。
内容にお間違えがあれば「お問い合わせ画面」よりお問い合わせください。
 
 

売買契約が成立するのはいつですか?

当社からEメールにて「ご注文内容の確認」がお客様に届いたときが契約の成立時期になります。
 
 

注文確認メールが届きません。

3日以内に「ご注文内容の確認」メールが届かない場合、ネットワークや技術的な問題により、当社のサーバーに情報が届いていない可能性も考えられます。
お手数ですがお問い合わせ画面よりお問い合わせください。
 
 

返品は出来ますか?

基本的に返品は認めておりません。ただし、乱丁や落丁等の不良品である場合は当社の送料負担で再送させて頂きます。
乱丁や落丁があるときは「お問い合わせ画面」よりお知らせください。当社から具体的な返品方法をご連絡させていただきます。
 
 

送料や支払い方法はどのようになっていますか?

「送料とお支払い」ページをご覧ください。
 
 

会員になるとどのような特典がありますか?

会員登録をされますと、こころ文庫から新着情報をメールにていち早くお届けいたします。
また、二回目以降の購入時に、住所等を入力する手間が省けたり、購入した書籍の履歴がご確認いただけます。