「こころ文庫」利用規約
1. 本規約は株式会社fromGlobal（以下「甲」という）が運営する「こころ文庫」（以下「当サイト」といいます）から販売する本、小冊子及びカレンダー等の商品並びに、その他、電子書籍等のソフトウェアを含む当サイト又はウェブアプリケーションで提供する一切のサービス（以下「サービス等」といいます）をご購入、ご利用（有償・無償に拘わりません。以下同様とします）いただく際に遵守いただく事項を定めたものです。
2. 当サイトの利用に際し、お客様は最初に「こころ文庫」利用規約（以下「本規約」といいます）を熟読するものとし、当サイトを利用された場合、お客様は本規約に合意したものとみなします。
3. 甲は本規約の他、別途規約、ご利用案内、ルール、ガイドライン等（以下「ガイドライン等」といいます）を定める場合があります。お客様が本規約に合意した場合は、これらのガイドライン等にも合意されたものとみなします。
4. お客様が当サイトを利用する場合又はお客様が甲及び当サイトにEメールを送信するときは、お客様は、甲と電子的にコミュニケーションをとっていることとみなします。
5. 当サイトを利用する場合、お客様は甲及び当サイトから電子的な方法で連絡を受けることに同意したものとみなします。甲からお客様へのご連絡は、Eメール又は当サイトに通知事項を掲載する方法その他甲が別途定める方法によるものとします。
6. お客様は、全ての合意、通知事項、情報開示その他のご連絡を甲がお客様に電子的に行うことをもって、かかるご連絡を書面で行うことを求める法的要請を充たしているものとすることに同意することとします。
「こころ文庫」利用規約（サービス提供契約書）
第1章 総則
第1条 （規約の対象）
1. 本規約は、当サイトのサービス等に関する甲と、当サイトの提供するサービス等の利用者（以下「乙」といいます）との間における一切の関係について適用されるものとします。
2. 甲が別途定めるガイドライン等も、名目の如何にかかわらず、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定とガイドライン等の規定の内容が異なる場合には、ガイドライン等の規定が優先して適用されるものとします。
第2条 （本規約の変更）
1. 甲は、乙の承諾を得ることなく、本規約を変更することがあります。この場合にはサービス等の利用条件は、変更後の規約によるものとします。
2. 前項の規定はガイドライン等についても準用することとします。
第3条 （甲からの通知）
1. 甲は、オンライン上の表示その他甲が適当と判断する方法により、乙に対し随時必要な事項を通知します。
2. 前項の規定による通知は甲が当該通知の内容をオンライン上に表示又は甲が適当と判断する方法で乙に通知した時点より効力を発するものとします。
第4条 （利用の準備）
1. 乙は、当サイトの利用にあたり、自己の費用と責任において必要な通信会社と契約し、通信機器・ソフトウェアなど乙側設備において必要なものを適宜用意するものとします。また、自己の費用と責任でインターネットに接続するものとします。
2. 乙は、自己の利用環境に応じ、コンピューターウイルスの感染、不正アクセス及び情報漏洩の防止等セキュリティを自己の責任で保持するものとします。
3. 乙は、当サイトを利用する際は、事前に個々のサービス等ごとに定められた所定の手続を経るものとします。
第2章 会員
第5条 （会員）
1. 当サイトにおける会員とは、以下のいずれかに該当するものをいいます。
（1） 本規約及びガイドライン等を承認の上、当サイトで所定の入会手続をされた方で甲が必要な審査・手続等を行った後に甲が定める方法によりＩＤ及びパスワードを交付した者。
（2） 甲が別途定める方法により、甲が入会を承認した者。
第6条 （入会の承認）
甲は、別途定める方法にて入会申込を受け、必要な審査・手続等を経た後に入会を承認します。
第7条 （入会の不承認）
1. 甲は、審査の結果、入会申込者が以下のいずれかに該当することがわかった場合、その者の入会を承認しないことがあります。
（1） 入会申込者が実在しないこと。
（2） 入会申込をした時点で規約の違反等により会員資格の停止処分中であり、又は過去に規約の違反等で除名処分を受けたことがあること。
（3） 入会申込の申告の際の申告事項に、虚偽の記載、誤字、又は記入漏れがあったこと。
（4） 入会申込をした時点でサービス等の利用料金を怠っていること、又は過去に怠ったことがあること。
（5） 入会申込の際に決済手段として当該入会申込者が届け出たクレジットカードがカード会社により無効扱いとされていること、又は甲の指定する立替代行業者が当該入会申込者との立替を拒否したこと。
（6） その者が未成年者、被保佐人、成年被後見人のいずれかであり、入会申込の際に法定代理人又は保佐人の同意を得ていなかったこと。
（7） 甲の業務の遂行上又は技術上支障があるとき。
（8） その他特別の事情があるとき。
2. 前項により甲が入会の不承認を決定するまでの間に、当該入会申込者がサービス等を利用することにより発生する一切の債務（当サイトのサービス等を利用することで甲以外の他者に対して発生した債務のうち、甲が当該債権の代理回収を行うものも含む。以下同様です）は、当該申込者の負担とし、当該申込者は第5章の規定に準じて当該債務を履行するものとします。
第8条 （譲渡禁止）
会員として付与される一切の権利（以下「会員権」といいます）は会員の申込をした本人にのみ付与するものです。会員権を第三者に譲渡・貸与することはできません。
第9条 （ 登録情報の変更）
1. 会員は、名前・住所等のご登録情報に変更等が生じた場合には、必ず速やかに当サイトに記載された方法により手続きを行うものとします。
2. 前項届出がなかったことで会員が不利益を被ったとしても、甲は一切その責任を負いません。
第10条 （会員からの解約）
1. 会員が会員契約を解除する場合は、所定の方法で甲に届出ることとします。甲は既に受領した利用料その他の債務の払い戻し等は一切行いません。
2. 会員資格は一身専属のものとし、甲は当該会員の死亡を知り得た時点を以って前項届出があったものとして扱います。
3. 本条による解約の場合、当該時点において発生している利用料その他の債務の履行は第5章に基づきなされるものとします。
第11条 （会員への通知）
甲は、会員にキャンペーンやセール情報、新サービスなどの新着情報若しくは購入履歴から分析して推奨する商品情報又はその他アンケート等を、当サイト上での掲示若しくは電子メールの送付又は送付物への同梱等で通知できるものとし、会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。
第3章 会員の義務
第12条 （自己責任の原則）
1. 会員は自己のＩＤにより会員権を利用停止された一切の行為及びその結果について当該行為を自己がしたか否かを問わず責任を負います。
2. 会員はサービス等の利用に伴い、他者から問い合わせ、（国内外を問いません。また、会員に限りません。以下同様とします）クレーム等が通知された場合は、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。
3. 会員は、他者の行為に対する要望、疑問若しくはクレームがある場合は、当該他者に対し、直接その旨を通知するものとし、その結果については、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。
4. 会員は、会員権及び当サイトのサービス等の利用により甲又は他者に対して損害を与えた場合（会員が本規約上の義務を履行しないために他者または甲が損害を被った場合を含みます）、自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。
5. 本条第1項から第4項の規定は会員権を有しない当サイトの利用者に対しても準用します。
第13条 （ＩＤおよびパスワードの管理責任）
1. 会員は、自己のＩＤ及びこれに対応するパスワード（仮パスワード、正式パスワードその他ＩＤとの組み合わせにより、個人認証を行うに足りる記号を含みます。以下同様とします）並びに個人認証を条件としてサービスを利用する権利を、甲が別途定める場合を除き、他者に使用させず、他者と共有あるいは他者に許諾しないと共に、自己のＩＤ及びこれに対応するパスワードの使用及び管理について一切の責任を持つものとします。
2. 甲は会員のＩＤ及びこれに対応するパスワードが他者に使用されたことによって当該会員が被る損害については、当該会員の過失の有無にかかわらず一切の責任を負いません。
3. 会員は、以下の場合には直ちにその旨を甲に、「お問い合わせ」画面により連絡するとともに、その後の甲からの指示に従うものとします。
（1） ID及びパスワードが盗難にあったとき。
（2） ID及びパスワードが第三者に使用されていることが判明した場合。
第4章 乙の義務
第14条 （私的利用の範囲外の利用禁止）
1. 乙は、当サイトを通じてお客様が利用できる全ての情報、文章、発言、コンテンツ、素材、商品、ソフトウェア及びその他一切の知的財産（以下「情報等」）については、甲が承認した場合（当該情報等に関して権利をもつ第三者がいる場合には、甲を通じ当該第三者の承諾を取得することを含みます）を除き、著作権法で認められた私的利用の範囲を超える複製、販売、出版、送信、譲渡及び二次的利用をすることはできません。
2. 乙は前項に規定する行為を第三者にさせることはできません。
第15条 （営業活動の禁止）
1. 乙は、当サイトを使用して営業活動、営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用（以下「営業活動」といいます）をすることはできません。
2. 前項の規定にかかわらず、甲が別途承認した場合は、その承認の範囲内でのみ営業活動をすることができるものとします。
第16条 （その他の禁止事項）
1. 前2条の規定の他、乙は当サイトを通じて以下の行為を行わないこととします。
（1） 甲若しくは他者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
（2） 他者の財産、プライバシー若しくは肖像権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
（3） 他者を差別若しくは誹謗中傷し、又は他者の名誉若しくは信用を毀損する行為。
（4） 犯罪に結びつく、または結びつくおそれのある行為。
（5） 当サイトを利用することによりアクセス可能な甲若しくは他者の情報を改ざん、消去する行為。
（6） 他者になりすまして当サイトを利用する行為。
（7） 有害なコンピュータープログラムを送信し、又は他者が受信可能な状態におく行為。
（8） 他者の個人情報を甲若しくは当該他者の同意を得ることなく、又は詐欺的行為によって収集する行為。
（9） 甲の営業を妨害する行為、甲の信用を毀損する行為又は甲の財産を侵害する行為。
（10） 当サイトを通じた選挙活動。
（11） 法令、本規約若しくはガイドライン等又は公序良俗に違反する行為。
（12） 上記各号のいずれかに該当する行為（当該他者が行っている場合を含みます）が見られるサイト等へ、当該行為を助長する目的でリンクを張る等の誘導をする行為。
2. 前項に違反する行為を第三者にさせることも禁止します。
第5章 売買契約
第17条 （商品の範囲）
1. 本規約における商品とは本規約の当サイトのサービス等に該当するものであり、かつ、乙に販売するものとして単価を表示して掲載されているものをいいます。ただし、乙の注文後に当該商品の在庫がない場合又は生産中止などにより販売ができないことが判明した場合はこの限りではありません。
2. 前項ただし書に規定する場合においては、甲及び当サイトからのメールの送信又は甲が別途定める方法により乙に通知するものとします。
第18条 （商品の価格）
1. 当サイトに表示されている商品単価は特別の定めのない限り消費税を含みますが、配送料及びその他の手数料は含んでおりません。
2. 乙は、契約の前に配送料及びその他の手数料については、あらかじめ「送料とお支払い」ページを参照し、その金額を確認することとします。
第19条 （契約の成立）
1. 乙が当サイトで商品を注文した場合、その後乙の指定するメールアドレスに、ご注文の受領確認とご注文内容を記載した「ご注文内容の確認」メールを甲及び当サイトから送信した時に乙の注文は商品購入についての売買契約の申込となります。
2. 乙のお支払い方法又は配送方法に拘わらず、乙が当サイトで販売する商品を注文した場合、甲及び当サイトから送信する「ご注文の発送」メールが乙の指定するメールアドレス用のサーバーに記録された時に、当該売買契約の申込は甲に承諾されたものとみなされ、売主甲と買主乙の間で売買契約が成立します。
3. 前2項の規定に拘わらず、電子書籍等のソフトウェアで乙が当サイトからダウンロードすることにより提供される商品（以下「ダウンロード商品」という）は、「ご注文の確認」画面で同意ボタンをクリック、または予約注文の場合は予約商品のダウンロードが可能になった、若しくは可能になる旨の通知が乙に送信されたときに乙の契約申し込みは承諾され、契約が成立します。
第20条 （納期と発送）
1. 前条の規定により売買契約の成立した商品の発送方法及び納期は、それぞれ「送料とお支払い」、「ご利用方法」のページの規定によるものとします。
2. 甲が配送業者に当該商品を引渡した日を当該商品の発送日とします。
第21条 （契約の解除）
1. 売買契約の解除は甲が配送業者に当該商品を引渡す前に甲が別途定める手続により解除の意思表示をした場合にのみ可能とします。
2. 商品の発送以降の契約の解除は一切認めないこととします。
3. 売買契約の解除に伴い発生する手数料がある場合は乙の負担とし、甲は乙に対し当該手数料を請求できるものとします。
4. 前項に該当する契約の解除の場合、あらかじめ売買代金の一部又は全部を受領済みのときは当該手数料を差し引いた残金を返金することとします。
第22条 （返品）
1. 乙への引渡し後の商品については当該商品に瑕疵がある（乱丁、落丁など不良品である）場合を除き、乙側の都合による返品には一切応じません。
2. 前項の規定による返品は原則として乙に当該商品が到着した日から8日以内であれば「送料とお支払い」ページに規定する方法により甲に連絡をした場合に限り、甲の送料負担で返品が可能です。
3. 前2項の規定に拘わらず、ダウンロード商品については返品には応じません。
第23条 （返金・交換）
1. 前条1項及び2項の規定による商品の返品があった場合、甲は以下の方法により対応するものとします。
（1） 原則として甲の送料負担により瑕疵のない商品に交換することとします。
（2） 在庫の都合等により、交換できない場合については、当該商品の代金を返還します。ただし、当該商品の代金に利息は付さないものとします。
2. 返金又は交換の方法については、「送料とお支払い」ページに規定する方法によるものとします。
第24条 （危険負担）
1. 当サイトで購入された商品は、支払方法及び配送方法に拘わらず、当該商品を配送業者に引き渡した時に当該商品に関する所有権が乙に移転し、同時に当該商品の危険負担についても乙に移転するものとします。ただし、乙の指定配送先に到着する前に、配送業者の故意又は過失により当該商品が紛失した場合には、甲が当該紛失について責任を負います。
2. 前項の規定に拘わらずダウンロード商品は甲が当該商品のダウンロードを可能とした時に乙に移転します。ただし、本規約に定める利用の準備を乙が怠っている場合又は乙の責めに帰すべき事情がある場合について甲は一切の責任を負いません。
第25条 （決済方法）
当該商品の代金の支払い方法及び支払期限については「送料とお支払い画面」に定める規定によるものとし、乙は売買契約の申込の前に自己の責任で確認しておくものとします。
第26条 （遅延損害金）
1. 乙が前条に定める甲に対する債務の履行を怠ったときは、乙は期限の利益を喪失し、支払期日の翌日より完済の日まで年14.6パーセントの割合による遅延損害金を当該商品の代金と一括して、甲に支払うこととします。
2. 前項に規定する債務の履行に必要な手数料その他の費用は、全て乙が負担するものとします。
第5章 運営
第27条 （甲によるＩＤの一時停止等）
1. 甲は、以下いずれかの場合は、当該会員の了承を得ることなく、当該会員に付与したＩＤの使用を停止することがあります。
（1） 会員宛に発送した郵便物又は電子メールが甲に返送され又は届かないとき。
（2） 電話、ＦＡＸ、電子メール等による連絡が取れない場合。
（3） 緊急性が高いと認めた場合。
2. 甲が前項に規定する措置をとったことで、当該会員がサービスを利用できず、これにより乙若しくは他者に損害が発生したとしても、甲は責任を負いません。
第28条 （情報等の削除）
1. 乙が当サイト用設備に蓄積した情報等（サービス等の設定に伴い第三者が蓄積した情報等を含み、以下同様とします。）が、甲が当サイトのサービス等ごとに定める所定の期間又は量を超えた場合、甲は乙に事前に通知することなく削除することがあります。また当サイトの運営及び保守管理上の必要から、乙に事前に通知することなく、乙が当サイト用設備に登録した情報等を削除することがあります。
2. 当サイトを通じて乙が行った情報等の流通によって自己の権利を侵害されたとする者から甲及び当サイトに情報等の削除等の申出があった場合、以下に該当するときは、甲は当該情報等の削除等を行うことができるものとします。
（1） 甲が当該情報等の内容が本規約又はガイドライン等の規定に違反するものと判断したとき。
（2） 甲が当該情報等の流通によって他人の権利が不当に侵害されていると判断したとき。
（3） その他、甲が法令又は社会通念に従って当該情報等を削除する必要があると判断した場合。
（4） 前各号の規定により甲が削除した情報等の全部または一部を乙が再度掲載した場合。
3. 甲は、前2項に基づく情報等の削除に関し、一切責任を負いません。
第29条 （サービス等の提供の中止・終了）
1. 甲は、乙に事前に通知することなく、当サイトで提供するサービス等の全部又は一部の提供を中止することがあります。
2. 甲は、乙に事前に通知することなく、当サイトで提供するサービス等の全部又は一部の提供を一時中断することがあります。
3. 甲は、乙に事前に通知することなく、当サイトで提供するサービス等の全部又は一部の提供を終了することがあります。
4. 前三項で定めるサービス等の中止若しくは中断又は終了により、これに起因して乙又は他者が損害を被ったとしても、甲は一切責任を負いません。ただし、サービス等の中止、中断又は終了前に成立した売買契約に関わる債務については甲はその義務の履行を免れないものとします。
第30条 （免責）
1. 甲が当サイトで提供するサービス等の内容は甲がその時点で提供可能な限度とします。
2. 甲は、甲が当サイトで提供するデータ等、他者が登録するデータ等について、その完全性、正確性、適用性、有用性に関し如何なる責任も負いません。
3. 甲は、通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当サイトの利用に関して利用者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
4. 甲は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューターウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
5. 甲は、乙に対し情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
6. 乙が利用規約又はガイドライン等に違反したことによって生じた損害については、甲は一切責任を負いません。
7. 甲は予告なしに当サイトに掲載されている情報の全部又は一部を変更する場合があります
8. 乙が未成年者、被保佐人又は成年被後見人でありながら、法定代理人又は保佐人の同意を得ていると偽って商品を購入した場合には、当該契約を取り消すことはできません。
9. 乙が未成年者、被保佐人又は被成年後見人でありながら、その事実を偽って商品を購入した場合には、当該契約を取り消すことはできません。
10. 乙が当サイト及びサービス等の利用に際し甲に提供された商品アイデア、商品化の提案及びそれに基づき商品化する権利は甲に帰属するものとします。
11. 前2条及び本条第1項から第10項まで規定の他、甲はサービスの利用により生じた乙の損害（他者との間で生じたトラブルに起因する損害を含みます）及びサービスを利用できなかったことにより発生した乙又は他者の損害に対し、いかなる責任も負わず、損害賠償義務を一切負わないものとします。
第31条 （本規約・ガイドライン等に違反した場合の対処）
1. 甲は、乙が本規約又はガイドライン等に違反した場合、乙による当サイトの利用に関し、他者から甲にクレーム・請求等が為され、かつ、甲が必要と認めた場合、又はその他の理由で当サイトの運営上不適当と甲が判断した場合は、乙に対し、次のいずれか又はこれらを組み合わせて講ずることがあります。
（1） 乙に当該違反行為を止めること、及び同様の行為を繰り返さないことを要求する。
（2） 他者との間で、クレーム請求等の解消のための協議を行うことを要求する。
（3） 乙が発信又は表示する情報を削除することを要求する。
（4） 事前に通知することなく、乙が発信又は表示する情報の全部若しくは一部を削除し、又は他者が閲覧できない状態に置く。
（5） 事前に通知した上で、乙の当サイトの会員ＩＤを一時停止とし、又は除名処分とする。ただし、甲が緊急を要すると判断したときは、事後に通知する。
（6） 甲と乙の間で締結されている契約（継続的な売買契約で甲の債務の履行が完了していないものを含みます）を中断、停止又は解除し、当サイトを利用する権利を失効させる。
2. 前項の規定は、第12条に定める自己責任の原則を否定するものでは在りません。
3. 第1項の規定は、甲が同項に定める措置を講ずべき義務を負うことを定めるものではありません。乙はこれを承諾します。
4. 乙は、甲が第1項各号に掲げる措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、甲を免責するものとします。
第32条 （甲による会員資格の停止）
1. 前条第1項5号の措置の他、当サイトの会員が次のいずれかに該当する場合は、甲は当該会員に事前に何等通知又は催告することなく、ＩＤを一時使用停止とし、又は除名処分とすることができるものとします。
（1） 第7条第1項第1号から第7号のいずれかに該当するとき。
（2） サービス等の利用料その他の債務の履行を遅滞し、又は支払いを拒否した場合。
（3） クレジット会社、立替代行業者により会員の指定したクレジットカードや支払口座の利用が停止させられた場合。
（4） 会員に対する破産の申立があった場合又は会員が後見開始の審判若しくは保佐開始の審判を受けたとき。
（5） 甲から前条第1項第1号から第3号のいずれの要求を受けたにもかかわらず、当該会員が要求に応じない場合。
（6） その他、甲が会員として不適当と判断した場合。
2. 前条第1項5号又は前項により除名処分とされた会員は期限の利益を喪失し、当該時点で発生している当サイトのサービス等の利用料金、その他の債務等甲に対して負う債務の一切を一括して履行するものとします。
3. 会員がＩＤを複数個保有している場合において、前条第1項5号又は本条第1項各号により一時停止又は除名処分の対象となったときは、甲は当該会員が保有する他のすべてのＩＤの使用を一時停止とし、又は除名処分とすることができるものします。
4. 会員が第16条各号又は本条第1項各号のいずれかに該当することで甲が損害を被った場合、甲は除名処分又は当該ＩＤの一時停止の有無に拘わらず、当該会員に被った損害の賠償を請求できるものとします。
5. 前項の規定は当サイトの会員資格を有さない当サイトのサービス等の利用者に対しても準用するものとします。
第33条 （利用上の制約）
乙は、当サイトの利用方法及び当サイトとの契約内容等によっては、特定のサービス等を利用できない等の制約を受ける場合があることに同意します。
第6章 個人情報
第34条 （個人情報）
1. 甲は、乙の個人情報（以下「個人情報」といいます）を、甲が別途定める「個人情報保護方針」に基づき、適切にこれを取り扱うものとします。
2. 甲は、乙の情報を、サービス等の提供以外の目的のために利用しないとともに、第三者に開示、提供しないものとします。但し、以下の場合はこの限りではありません。
（1） 乙に対し、甲、又は甲の業務提携先等の広告宣伝のための電子メールを送付する場合。
（2） 乙に対し甲から個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付する場合。
（3） その他、会員の同意を得た場合。
3. 刑事訴訟法第218条に基づく強制の処分が行われた場合には、甲は、当該処分の定める範囲内で前項の義務を負わないものとします。
4. 乙は、自らの個人情報を当サイトを利用して公開するときは、第12条（自己責任の原則）、第30条（免責）の規定が準用されることを承諾します。
5. 甲は、乙の個人情報の属性の集計、分析を行い、個人が識別・特定できないように加工したもの（以下「統計資料」といいます）を作成し、新規サービスの開発等の業務遂行のために利用、処理することがあります。また、甲は、統計資料を提携先に提供することがあります。
第35条 （専属的合意管轄裁判所）
乙と甲との間で訴訟の必要が生じた場合、福岡地方裁判所を乙と甲の第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第36条 （準拠法）
本規約に関する準拠法は、日本法とします。
第37条 （本規約の可分性）
本規約の一部が不正又は無効である、何らかの理由で施行できない場合は、当該部分については可分であるとみなされ、当該部分以外の規定及び本規約以外のガイドライン等の有効性および拘束力に影響を及ぼすことはありません。
附則
1.本規約は2013年7月10日から実施します。
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